Syarat dan Ketentuan - TraktirInKopi

Selamat datang di TraktirInKopi. Harap membaca Syarat dan Ketentuan ini dengan saksama sebelum menggunakan layanan kami. Dengan mengakses atau menggunakan Platform, Anda setuju untuk terikat secara hukum dengan ketentuan ini.

1. Definisi Penting

Untuk menghindari keraguan, istilah-istilah berikut memiliki arti sebagai berikut:

"Platform": Mengacu pada situs web dan layanan aplikasi TraktirInKopi.
"Kopi" / "Unit Virtual": Adalah istilah untuk aset digital (digital goods) atau satuan nilai virtual yang diperjualbelikan di dalam Platform.
"Kreator": Pengguna yang menawarkan konten atau jasa digital.
"Pendukung": Pengguna yang membeli Unit Virtual untuk mengakses konten atau memberikan apresiasi kepada Kreator.

Penyangkalan (Disclaimer): "Kopi" di sini hanyalah simbol apresiasi digital. TIDAK merujuk pada minuman fisik, biji kopi, atau produk pangan apa pun. Tidak ada barang fisik yang akan dikirimkan kepada Anda.

2. Sifat Transaksi (Bukan Donasi)

Seluruh transaksi yang terjadi di Platform adalah transaksi jual-beli aset digital.

Saat Pendukung memberikan "Kopi", Pendukung sedang membeli lisensi terbatas untuk mengakses konten eksklusif, lencana pendukung, atau sekadar hak untuk mengirimkan pesan dukungan yang ditampilkan pada halaman Kreator.

Penting: Transaksi ini bukanlah donasi, sumbangan, atau kegiatan amal. Ini adalah transaksi komersial antara Pendukung dan Kreator yang difasilitasi oleh Platform.

3. Pembayaran dan Penyaluran Dana

Mitra Pembayaran Resmi: Platform bekerja sama dengan Penyedia Jasa Pembayaran (Payment Gateway) yang berlisensi dari Bank Indonesia untuk memproses seluruh transaksi.

Pemisahan Dana (Split Payment):

Platform tidak menampung dana milik Kreator (Pooling Fund).
Saat pembayaran terjadi, sistem Payment Gateway akan secara otomatis memisahkan dana: (a) Biaya Jasa Platform diteruskan ke akun Platform, dan (b) Pendapatan Penjualan diteruskan langsung ke saldo rekening/e-wallet milik Kreator.

Tidak Ada Pengembalian (No Refund): Mengingat sifat barang yang merupakan aset digital yang dikonsumsi seketika, seluruh pembelian bersifat final dan tidak dapat dikembalikan (non-refundable), kecuali disebabkan oleh kesalahan teknis pada sistem kami.

4. Konten Terlarang (Kepatuhan PSE Kominfo)

Kreator dan Pengguna dilarang keras mengunggah konten yang:

Melanggar kesusilaan (pornografi/pornoaksi).
Bermuatan perjudian online.
Memuat ujaran kebencian, SARA, atau konten ilegal lainnya menurut hukum Republik Indonesia.

Tindakan: Platform berhak menghapus konten (takedown) dan membekukan akun yang melanggar ketentuan ini tanpa pemberitahuan sebelumnya, sesuai dengan peraturan Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kominfo).

5. Batasan Tanggung Jawab

Layanan ini disediakan "sebagaimana adanya" (as is). Platform bertindak sebagai perantara teknologi (intermediary). Kami tidak bertanggung jawab atas kualitas konten yang disediakan oleh Kreator atau kepuasan Pendukung terhadap konten tersebut.

6. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia.

7. Kontak

Untuk pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini, hubungi kami di:

Email: contact@traktirinkopi.com

Alamat: DEWATA OFFICE, SOVEREIGN PLAZA, LANTAI 12, JALAN TB SIMATUPANG NOMOR 36, Desa/Kelurahan Cilandak Barat, Kec. Cilandak, Kota Adm. Jakarta Selatan, Provinsi DKI Jakarta, Kode Pos: 12430